对于拒不配合或者弄虚作假的,相关部门可以采取强制措施。以上为成都市校外培训收费管理办法的主要规定,旨在促进校外培训市场的健康发展,保障消费者的合法权益。
1. 成都市校外培训机构应该按照市场化原则自主确定培训费用,但不得恶意哄抬价格,损害消费者利益。
2. 培训机构应该向消费者提供明确的培训费用及收费标准,并将其公示在网站、宣传册等途径上。
3. 培训机构不得以虚假的宣传手段误导消费者,欺诈或者变相收取额外费用。
4. 培训机构可以根据课程内容、时长、教师资质等因素进行差异化收费,但应当合理控制费用,并向学员提供相应的服务质量。
5. 培训机构应当为消费者提供退款政策,并在合同中明确规定退款的条件和方式。
6. 成都市相关部门对校外培训机构收费进行监管,对发现的收费违规行为进行查处,并依法予以处罚。
7. 消费者对培训机构的收费有异议的,可以向相关部门投诉举报,相关部门应当及时调查处理,并向投诉人给予反馈。
8. 培训机构应当定期公布自身的质量评估结果,接受社会监督。
9. 对于未按照规定收费的培训机构,相关部门可以采取警告、罚款、吊销许可证等措施进行处罚,情节严重的可以追究刑事责任。
10. 培训机构应当配合相关部门进行价款清算,接受相关审计组织的检查。对于拒不配合或者弄虚作假的,相关部门可以采取强制措施。
以上为成都市校外培训收费管理办法的主要规定,旨在促进校外培训市场的健康发展,保障消费者的合法权益。